Línea directa médica para ayudar a pacientes y profesionales se reabre en Israel
La línea directa, que anteriormente solo funcionaba para emergencias, se reabrirá para brindar asistencia ampliada a partir de esta semana.
Una línea telefónica para proporcionar respuestas profesionales sobre medicamentos y problemas clínicos al público en general por parte de equipos médicos y paramédicos ha sido reabierta por la Asociación Farmacéutica de Israel y la Asociación de Derechos de los Pacientes en Israel.
En los últimos meses, la línea directa de la Asociación Farmacéutica funcionaba solo en formato de emergencia, pero se reabrirá esta semana en un formato renovado, sirviendo tanto a legos como a profesionales médicos y ofreciendo completa privacidad.
Se proporcionará información sobre todos los asuntos relacionados con tratamientos con fármacos, incluido el uso correcto de equipos médicos, preparaciones médicas, tratamiento de trastornos crónicos, suplementos nutricionales, reacciones perjudiciales y conflictos entre nuevos fármacos y preparaciones médicas.
Además, el centro abordará los desafíos de la adherencia del paciente a tratamientos con fármacos existentes o nuevos al proporcionar una respuesta integral a las preguntas del paciente. También explicará cómo tomar los medicamentos correctamente para reducir los efectos secundarios y maximizar el efecto del fármaco.
Apoyo a pacientes y derechos médicos
La línea directa ayuda a los pacientes a obtener sus derechos médicos y opciones para recibir descuentos proporcionados dentro del marco de la canasta de salud o servicios de salud complementarios. Los pacientes también pueden averiguar dónde pueden obtener medicamentos que no están en stock.
Una consulta en línea sobre medicamentos beneficiará a los pacientes con movilidad limitada que no pueden acudir en persona a un médico o farmacia.
El número de la línea directa es *9711. Funcionará los domingos, martes y jueves de 10:00 a 13:00 y los lunes y miércoles de 16:00 a 19:00. Los expertos responden a las consultas en hebreo, inglés, árabe y ruso.
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